一个有趣的事实是，2B和2C两种生意之间的区别似乎越来越小了。
在几十年前，这是无法想象的事情。试想在以前一个B2B的业务是：假如我是一家面粉公司，
在寻求客户方面：我需要靠人去直接拜访，与关键决策者建立人与人之间的关系。
在信息沟通方面：我依赖电话和书面信函
在客户管理方面：我需要尽可能花心思来维持好的关系，对每个前来询盘的客户我都要花心思介绍，报价，招待。
在交易手段方面：我依托银行来汇款支付
而对以前的一个B2C的业务，假如我是一家面包店：
在寻求客户方面：我等待街上的自然流量，邻里间的口口相传
在信息沟通方面：我只需要面对面的沟通
在客户管理方面：我几乎不需要客户管理
在交易手段方面：我依托银行来汇款支付
二者区别就像是生物里的K/R策略一样，2B像大象这种K策略一样，客户数量少，但是优质客户可以稳定获得源源不断的周期性订单，2C则像老鼠这种R策略，追求大量的用户，尽管单个客户带来的利润不高。
但是随着技术和环境的变化，两种生意的区别正在越来越小。二者都开始借助平台作为流量来源之一（1688 vs 淘宝），沟通方式也并无太大区别。借助AI后，都可以实现非常细致的用户管理，因为对于算法来说，200个B端的用户和20W个C端的用户并没有什么本质区别。交易手段也同样统一成了线上支付。
原来的大象也可以广撒网，利用互联网主动接触海量的潜在用户。原来的老鼠也可以利用AI，高效的实现在人工时代很昂贵的精细客户管理，双方都向彼此靠了一步。